Müşterilerimizi işimizin merkezine koymak hizmet odaklı bir kültür yaratır.
Müşterilerimizi işimizin merkezine koymak hizmet odaklı bir kültür yaratır.
En başarılı işletmeler bu gerçekle derinden yüzleşmiş ve odaklanmıştır.
Bu bir günlük eğitim; hizmet satın almak veya hizmeti kullanmaya devam etmek için müşterilerin, mantıklı ve duygusal motivasyonlarını anlayarak, katılımcıları daha fazla müşteri odaklı ve daha üstün hizmet sunma konusunda daha sorumlu, daha tutkulu ve daha istekli olmaya teşvik edecektir. Katılımcılar, müşterilerle daha iyi etkileşimde bulunabilecek, her müşteri etkileşiminde enerji, bağlılık ve sahiplenme gösterebilecek ve satışın lideri ve başarılı olmayı içselleştirebileceklerdir.
FMV Nişantaşı Işık Lisesi’nden sonra, üniversite öğrenimini Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi bölümünde tamamladı.
Converse -Türkiye Satış ve Pazarlama Müdürü olarak başladığı kariyerine, Zorlu Holding Tekstil Grubu, (Korteks Entegre Üretim Fabrikası, Zorluteks Entegre Üretim Fabrikası, Taç, Linens markaları ve bünyesindeki 39 şirket ) Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcılığı ve Zorlu Grubu, ( Vestel, Zorlu Enerji, Zorlutekstil, Denizbank) Kurumsal İletişim İcra Komitesi Başkan Yardımcılığı ile devam etti.
Daha sonra sırasıyla Altınbaş Holding çatısı altında bulunan Onsa Değerli Maden Fabrikası, Altınbaş, Assos, Alpet Petrol İstasyon Zincirleri, Credit West Bankacılık şirketlerinden sorumlu Pazarlama, Marka Yönetimi, Kurumsal İletişim Grup Başkanlığı görevini yürüttü.
YUM İnternational merkezli, KFC & Pizza Hut markaları ve Doğan Yayın Holding, D&R Mağazalar Zinciri, İcra Kurulu Üyeliğinin yanı sıra, Perakende, Marka Yönetimi, Satış, Pazarlama operasyonlarını yönetti. Kariyerine, eğitmen ve danışman olarak devam etmektedir
Bu eğitimi alan kullanıcılar aşağıdaki eğitimleri de tercih ettiler!
Üzgünüz, bu eğitim için henüz yorum girilmedi.