İletişim Ögeleri Nelerdir?

İletişim kurmak ve bu iletişimi sağlıklı düzeye getirmek herkes için önemlidir. Peki, iletişim ögeleri nelerdir?

İletişim kurmak ve bu iletişimi sağlıklı düzeye getirmek herkes için önemlidir. Doğru bir şekilde iletişim kurabilmek için ise yapılacak en önemli şey iletişim ögelerine hakim olmaktır. Peki, iletişim ögeleri nelerdir?

İletişimin farklı ögeleri ve bu ögelerin de farklı görevleri vardır. Sağlıklı iletişimin sırlarından biri de iletişimin ögeleridir. Doğru sıralamalarla ve sağlıklı şekilde kullanılan iletişim öğeleri, doğru iletişim süreci için önemlidir. İletişimin ögelerini şu şekilde ele alabiliriz:

Kaynak ( Gönderici)

İletişimin ilk ögesi kaynak yani göndericidir. Düşüncenin karşı tarafa ulaşmasını sağlayan kişi ya da topluluktur. Gönderici, karşı tarafa ulaştırmak istediği düşünceyi iletişim ögeleri sayesinde ve kitle iletişim araçları ile yaymaktadır.

Kısaca açıklamak gerekirse, kanal; duygu düşünce ve isteklerin aktarılmasında sözü söyleyen kişi veya topluluğa verilen isimdir. İletişim sürecini başlatan kişi veya kurum. Mesajı iletmek isteyen ve iletişimi başlatan taraf olarak da adlandırılır.

Alıcı (Hedef)

Gönderici kaynak tarafından gönderilen mesajlar alıcıya ulaşır. İletişimin dinleme ve mesajı alma kısmında alıcı yer almaktadır. Gönderici ve alıcı arasında kurulan iletişim unsurlarının sağlam olması son derece önemlidir.

İleti mesaj göndericinin alıcıyı yani hedefi gözetmesi ile sunulur. İletişim sürecinde mesajın hedefidir. Mesajı anlamak ve yorumlamakla görevlidir.

İleti (Mesaj)

Gönderici tarafından alıcıya iletilen içeriğe ileti (mesaj) denir. Burada önemli olan iletilen mesajın net bir şekilde yansıtılmasıdır. Mesajın sağlıklı şekilde alıcıya gönderilmesi için kanalın ve bağlamın da sağlıklı olması önemlidir.

İletmek istenen bilgi, fikir veya duygu. Mesaj, sözcükler, semboller, görsel unsurlar veya diğer araçlarla ifade edilebilir.

Kanal (Araç)

İletişimin hangi araç üzerinden yapıldığı, nasıl sürdürüldüğü aşaması da oldukça önemlidir. Bu noktada özellikle kanalın sağlam olması gerekir. Kanal sağlam olmadığı takdirde iletişimin sağlıklı sürdürülmesi ihtimali sorun yaratacaktır.

İletişim kaynağı ve alıcısı arasında bilgi veya mesajların iletilmesi için kullanılan araçlar. Sözlü, yazılı, işitsel, görsel veya dijital kanallar gibi birçok farklı kanal türü vardır.

Dönüt ( Geri Bildirim)

Dönüt (geri bildirim) alıcının göndericiye verdiği her türlü yanıttır. Alıcının vermiş olduğu karşı tepkime, iletişim karşılığı dönüt olarak adlandırılır.

Alıcının mesaja yanıtı veya tepkisidir. Geri bildirim, alıcının anlama sürecini iletişim kaynağına aktarmasını sağlar.

Bağlam (Ortam)

Bağlam (ortam) iletişim kurulan alandır. İletişimin doğru bir ortamda kurulması da son derece önemli ve dikkat edilmesi gereken bir noktadır.

İletişim Nasıl Kurulur?

İletişim kurmak, insanların hayatının her alanında önemli bir rol oynar. İş hayatı, sosyal ilişkiler, aile ilişkileri ve diğer birçok alanda iletişim kurmak gereklidir. Bu nedenle, etkili iletişim kurma becerisi, başarılı ve mutlu bir hayat için hayati öneme sahiptir.

Sağlıklı bir iletişimin kurulabilmesi için yapılması gereken pek çok önemli şey bulunur. İletişim kurarken belli başlı adımlara bağlı kalmak ve iletişim ögelerini benimsemek gerekir.

İletişim Kurma Adımları

• Amaç Belirleme: İletişim kurmadan önce, iletişim amacınızı net bir şekilde belirlemelisiniz. Amacınız, karşı tarafa bir mesaj vermek, bir sorun çözmek veya bir fikir sunmak olabilir. Amacınızı belirlemek, iletişim sürecindeki diğer adımların daha verimli bir şekilde ilerlemesine yardımcı olur.
• Empati Kurma: İletişim kurarken, karşı tarafa karşı anlayışlı ve empatik olmak çok önemlidir. Karşı tarafın bakış açısını anlamak ve onu dinlemek, iletişim kurmanın en önemli unsurlarından biridir. Empati kurarak, karşı tarafın duygularını anlamak, daha iyi iletişim kurmanıza yardımcı olur.
• Mesajınızı Netleştirme: İletişimde, mesajınızın net, açık ve anlaşılır olması çok önemlidir. Mesajınızın ne olduğunu ve neyi ifade etmek istediğinizi net bir şekilde belirlemeniz, daha iyi anlaşılmanıza yardımcı olur.
• Sözlü ve Bedensel İletişim: İletişim kurarken, sadece sözlü ifade etmek yeterli değildir. Beden diliniz de iletişim kurmanın önemli bir parçasıdır. Konuşmanızı destekleyen doğru beden dili, mesajınızın daha etkili bir şekilde anlaşılmasına yardımcı olur. Jest ve mimiklerle desteklenmiş bir konuşma şekli bu nedenlerle son derece faydalıdır. (bknz)
• Geri Bildirim: İletişim sürecinde, karşı tarafın geri bildirimi çok önemlidir. Karşı tarafın mesajınızı nasıl anladığını anlamak ve yanıt almak, daha iyi bir iletişim kurmanıza yardımcı olur.

Beden Diliyle İletişim Kurmak

Doğru beden dili, etkili iletişimin önemli bir unsuru olduğu için, birçok insan için önemlidir. İşte doğru beden dili kullanarak iletişim kurmanın bazı yolları:

İletişim kurduğunuz kişiye göz teması kurmak, sizin kendinize güvendiğinizi ve konuştuğunuz kişiye saygı duyduğunuzu gösterir. Ancak fazla göz teması kurmak, karşıdaki kişiyi rahatsız edebilir.

Doğru duruş, sizin özgüvenli olduğunuzu ve kendinize saygı duyduğunuzu gösterir. Ayrıca, duruşunuz, konuştuğunuz kişiye dinlediğinizi ve ona ilgi gösterdiğinizi de yansıtabilir.

Yüz ifadeleriniz, iletişim kurduğunuz kişinin size karşı nasıl hissettiğini anlamasına yardımcı olabilir. Yüz ifadelerinizle, konuştuğunuz kişinin hissettiklerine uygun tepki vermeniz önemlidir.

Konuşurken bedenin hareket etmesi, konuşmanın daha dinamik ve ilgi çekici hale gelmesini sağlar. Ancak, fazla hareket etmek de karşıdaki kişiyi rahatsız edebilir.

Konuşma hızınız ve tonunuz, iletişiminizi etkileyebilir. Yavaş ve açık bir tonla konuşmak, sizi rahat ve özgüvenli gösterir. Hızlı konuşmak veya tonunuzu değiştirmek, konuştuğunuz kişiye sinirli veya stresli olduğunuzu gösterebilir.

Karşıdaki kişinin beden dili, konuşmasından daha fazla şey ifade edebilir. Bu nedenle, konuştuğunuz kişinin vücut dilini okuyarak, ne hissettiğini veya ne düşündüğünü anlayabilirsiniz.

Beden Dili ve İletişim Eğitimi

Beden dili ve iletişim teknikleri, doğru iletişimin kurulması adına çok önemlidir. Burada iletişim becerilerinizi geliştirmek için alabileceğiniz bazı eğitimler bulunur. Bu eğitimleri şu şekilde sıralayabiliriz: