En Bilinen Anlatımıyla Etkili İletişim Nedir?

En Bilinen Anlatımıyla Etkili İletişim Nedir? Etkili iletişim, kişilerarası ilişkilerde bilgi, duygu ve düşünce paylaşımını en doğru şekilde gerçekleştirmektir.

Profesyonel bir ortamda başkalarıyla etkileşim kurarken etkili iletişim önemlidir. Etkili iletişim kurmayı öğrenmek, aktif dinleme gibi belirli becerileri geliştirmeyi içerir.

Etkili iletişimin ne olduğunu ve mesleki kariyerinize nasıl fayda sağlayacağını belirleyerek, açık ve öz bir şekilde iletişim kurmayı öğrenebilirsiniz.

Bu yazımızda işyerinde etkili iletişimi, önemini ve iletişimi geliştirme yöntemlerini tartışıyoruz.

 Etkili İletişim Nedir?

Etkili iletişim, başka bir kişiyle odaklanmış, tutarlı ve değer sunan ilgi çekici bir şekilde konuşma yeteneğidir.

Etkili bir şekilde Etkilişim kurmak, niyetlerini açıkça ifade edebilen ve konuşmanın odak noktasını veya amacını anlayabilen

ve aynı zamanda her kişinin kendi görüşünü dile getirmesine izin veren iki veya daha fazla kişiyi içerir.

Etkili iletişim, insanların ihtiyaçlarını ifade ederken

ve kendilerine verilen görevleri veya görevleri anlarken başkalarıyla etkileşimde bulunmaları için önemlidir.

İyi iletişim becerileri, insanların bir müşterinin ihtiyaçlarını onlara değer ifade etmeden önce anlamalarına yardımcı olmaktadır. Satış da dahil olmak üzere belirli sektörlerde önemli olabilir.

Etkili iletişimin 5 Temel İlkesi Nedir ? Etkili iletişim Kuralları

İşyerinde etkili iletişim neden önemlidir?

Kişilerarası ilişkiler ve etkili iletişim kurmayı öğrenmek işyerinde değer sağlayabilir. Etkili iletişim önemlidir çünkü aşağıdaki faydaları sağlar:

Anlayış gösterir

Etkili iletişim kurmayı öğrenmek, diğer kişinin ne söylediğini anladığınızı göstermenize yardımcı olabilir. İster bir iş arkadaşınızla ister yöneticinizle iletişim kurun,

etkili iletişim ekiplerin üretkenliği artırmasına ve ortak bir hedefe doğru çalışmasına yardımcı olabilir.

Etkili iletişim kitapları veya etkili iletişim eğitimi nde en çok empati konusu vurgulanır

Çatışmayı önlemeye yardımcı olur

Etkili iletişimciler, çatışmayı önlemek veya çözmek için gerekli becerilere sahiptir.

Bu, ekiplerin üretkenliğin önündeki zorlukları veya engelleri aşmasına ve projelerin daha hızlı tamamlanmasına doğru ilerlemesine yardımcı olurken

aynı zamanda çalışanların moralini de yükseltebilir.

Etkileşimi artırır

Etkili iletişim kuran kişilerden oluşan ekipler oluşturmak, ekip üyeleri arasında çalışanların katılımını da artırabilir. Bu, ekip üyelerini birlikte çalışmaya teşvik ederken bir lider olarak özellikle yararlıdır.

Sorunları çözer

Etkili iletişim becerileri, ekip üyelerinin ortak zorluklara çözüm bulmasına yardımcı olabilir.

İyi iletişim becerileri, ekip üyelerinin mevcut endişelerini dile getirmelerini ve

net bir şekilde ifade etmelerini kolaylaştırarak daha şeffaf ve dürüst bir çalışma ortamı sağlar. Yanlış anlaşılmaların olduğu bir çalışma ortamında verim de düşecektir.

Güven oluşturur

Empati, şefkat ve tutarlı sözsüz iletişim kalıpları dahil olmak üzere etkili iletişim becerileri,

ekip üyelerinin birbirleri arasında güven oluşturmasına yardımcı olabilir. Ayrıca liderlerin ekip üyelerinin saygısını ve güvenini kazanmasına yardımcı olabilir.

Etkili iletişim Teknikleri ve Etkili İletişim Örnekleri

Bir insanın etkili iletişim kurduğunu nasıl anlarız ?

1. Gerçek bir gülümseme sunun.

Bir gülümsemenin varlığı ya da yokluğu burada önemli olan tek şey değildir.

Gerçek bir gülümseme anında sıcaklık ve açıklık ifade edebilirken, başka bir gülümseme kibir ve küçümseme iletebilir.

Göze ulaşmayan gülümsemeler ya zoraki (kibar olmak için) ya da manipülatif görünür. Gerçek bir gülümseme görüldüğü kadar hissedilir, sahte de öyle.

Etkili bir şekilde iletişim kurmak için, diğer kişiye onunla gerçek olacak kadar saygı duymanız önemlidir. Gülüşünüzde bir sahtelik sezerlerse, o ileti ağzınızdan çıkan her şeyden daha yüksek sesle konuşur.

Karşınızdakinin güvenini kazanmak istiyorsanız, onunla yalan söylemektense gülümsememek daha iyidir.

2. Doğru soruları sorun.

Diğerinin düşüncelerini ve anlamlarını daha iyi anlamak için,

ya o kişi hakkında yeni bir şeyler öğrenmek

ya da diğerinin söylediği bir şeyi açıklığa kavuşturmak için sorular sorun.

Kapalı uçlu sorular, basit bir evet veya hayır ile cevaplanabilen sorulardır.

Bir mahkeme salonunda sorulan soruları düşünün:

"Bu doğru mu...?" Bunlardan ihtiyacımız olan bilgileri hızlı bir şekilde ve minimum kelime dolgusu ile almalarını istiyoruz.

Açık uçlu sorular, diğer kişinin basit bir evet veya hayır ile cevap veremeyeceği sorulardır. Bu soruların cevapları daha uzun sürer ve daha detaylı bilgi verir.

Meraktan ve diğer kişiyi meşgul etmek için sorular soruyoruz.

3. Aktif dinleme alıştırması yapın.

Dikkatle dinleyen birinin vücut diline dikkat edin. Konuşmacıya doğru dönerler, doğrudan ona bakarlar ve söylenenlerle tamamen meşgul olurlar.

Etkili iletişimciler aktif dinleme pratiği yaparlar: iletişma sırasında diğerlerinin söylediği ve yaptığı her şeye dikkat ederler.

Diğer kişinin kelimeleri nasıl söylediğine ve vücut dilinin de ne söylediğine çok dikkat ederler.

Bunu, daha sonra kişinin ne dediğini anladıklarını veya

onu daha tam olarak anlama arzusunu gösterecek şekilde yanıt verebilmek için yaparlar.

4. İyi iletişim kuranları gözlemleyin.

Etkili iletişim becerilerini öğrenmek, yetenekli iletişim kuranları gözlemlemek

ve mesajlarını iletmede nasıl başarılı olduklarını not etmekten daha iyi nasıl olabilir?

Kendinizi bir sohbete dalmış bir grup insanın yanında yer alıyorsanız

anlam ifade eden ve diğerleriyle bağlarını güçlendiren söylediklerine ve yaptıklarına dikkat edin.

Güçlü iletişim için kullandıkları taktikleri en iyilerinden öğrenin. Ve bu taktikleri kendiniz kullanarak pratik yapın.

5. Geri bildirim verin (ve alın).

Konuşmacıyı dinlediğinizi ve söylediklerini anladığınızı gösterecek şekilde yanıt verin - katılsanız da katılmasanız da.

Geri bildiriminiz, sözlerini ciddiye aldığınızı ve onları düşünceli bir cevaba layık gördüğünüzü söylemelidir.

Her iki şekilde de çalışır. Başkalarından gelen Etkili bildirimleri dikkatlice düşünmek

ve mesajlarını anladığınızdan emin olmak için doğrudan sorular sormak da aynı derecede önemlidir.

Bir şeyi kişisel olarak almaya karar verdiğinizde (böyle algılansın ya da alınmasın),

dinlemeyi bırakırsınız ve iletişim daha zor hale gelir.

Etkili iletişim konusunda Eğitim Kutusunun sunduğu benzersiz eğitim fırsatlarını yakalamak için link e tıklayın. Eğitimlerde etkili iletişim ile ilgili sorular a yanıt bulacağınıza inanıyoruz. Eğitim sonunda alacağınız sertifika ile CV'nizi güçlendirme imkanı yakalayın!

Türkçeyi Doğru Etkili ve Güzel Kullanmanın İletişimdeki Önemi Nedir?

Etkili iletişimin 13 kuralı, 21 kuralı diye anlatılan içeriklerin en temelinde karşılıklı anlayış yatmaktadır. Kullanılan dili her ne kadar iyi kullanıyor isek karşımızdaki kişi ile de o denli sağlıklı iletişim kurabiliriz. Dolayısı ile en etkili iletişim kanalı nedir

sorusunun cevabı ise aslında belli bir süre içinde karşımızdaki kişinin bizi doğru anlamasıdır.

Etkili İletişim Sunum u Nasıl Yapılır ?

Sunumlarınızda hiç yanlış yaptığınızı düşündünüz mü ?

Eğitim kutusu bünyesinde yer alan sunum dramatizasyonu eğitimi ile yapacağınız sunumlarda fark yarata - bilirsiniz. Etkili iletişimde drama örnekleri dahil pek çok konuda aradığınız bu eğitime Türkiye'nin her yerinden ulaşabilir siniz.